Politique de confidentialité.

1. Introduction

Ovide respecte votre vie privée. Nous nous engageons ainsi à protéger les informations personnelles de nos utilisateurs.

La présente politique de confidentialité (la « Politique ») explique la manière dont nous traitons vos données personnelles afin d’être transparents quant aux données que nous recueillons, les raisons pour lesquelles nous les recueillons, avec qui nous les partageons, comment vous pouvez y accéder et comment les corriger, au besoin. Dans cette politique, les termes « Ovide Academy », « nous », « notre » et « nos » font référence à Ovide.

Nous reconnaissons notre obligation de gérer vos données de manière responsable. Nous ne vendons pas et ne vendrons pas vos données à des tiers.

Cette politique s’applique à l’utilisation du site Web ovide.academy. Veuillez la lire attentivement afin de comprendre à quel moment vous nous fournissez vos données et comment nous les utilisons. En utilisant notre site Web, vous acceptez l’utilisation de vos informations personnelles telle que décrite dans la présente Politique.

L'entreprise responsable de ces données personnelles (Ovide, « Nous » ou « Responsable du traitement des données ») est Ovide Inc dont le domicile fiscal se trouve au 395 rue Saint-Thomas, Longueuil, Québec, J4H 3A2. Vous pouvez contacter le représentant du Responsable du traitement des données en envoyant un e-mail à: donnees@ovide.academy.

2. Bases légales du traitement des données personnelles

En ce qui concerne la législation relative à la protection des données en vigueur, veuillez prendre en compte les informations suivantes :

  • Si vous vivez dans un pays membre de l'Espace économique européen, la présente politique de confidentialité et le traitement de vos données personnelles seront régis par le Règlement général sur la protection des données [UE] 2016/679 (« RGPD »).

  • Si vous vivez dans un pays qui ne fait pas partie de l'Espace économique européen, le traitement de vos données personnelles sera régi par les lois de protection des données du Québec (loi 25).

3. Informations personnelles collectées

En utilisant notre site Web, vous acceptez l’utilisation de vos informations personnelles telle que décrite dans la présente Politique.

Voici quelles données nous recueillons, à quelle occasion:

  • prénom et courriel lors de la réalisation du quiz des archétypes

  • prénom, nom, courriel et coordonnées de facturation pour l’achat des formations, abonnements et accompagnements

  • prénom, nom et courriel lors de la création du compte Miro pour accéder aux contenus des formations

  • prénom, nom, courriel, téléphone, adresse postale et adresse de facturation lors de l’achat du jeu Créateur Content imprimé

  • prénom, nom, courriel, lors de l’achat du jeu Créateur Content en pdf

Lors de l’achat, les données bancaires sont recueillies directement par l’outil de facturation Stripe. Aucune de ces données ne transite par notre site ni n’est stockée sur l’un de nos serveurs. 

4. Objectif du traitement des données

Ovide, en tant que Responsable du traitement des données, traitera vos données personnelles dans les buts suivants :

  1. Suite à l’inscription au quiz des archétypes, pour vous envoyer les résultats, puis pour vous contacter par courriel à une fréquence raisonnable pour vous tenir au courant de nos offres payantes qui pourraient vous intéresser. Chaque courriel contient un lien permettant de vous désinscrire.

  2. Suite à l’achat d’une formation, d’un abonnement ou d’un accompagnement, pour procéder à votre enregistrement en tant que membre d’une de nos formations, vous identifier et vous donner accès aux formations et ateliers proposés aux membres.

  3. En tant que client, pour vous contacter par courriel, lorsque c'est nécessaire et à une fréquence raisonnable, pour vous tenir au courant et vous informer au sujet des ressources, des produits ou services souscrits, et des mises à jour de sécurité du site.

  4. En tant que client, pour répondre à vos demandes ou aux questions que vous posez via le service client.

  5. Nous utilisons aussi vos données pour générer des données générales non identifiantes. Par exemple, pour générer des statistiques sur nos utilisateurs, leurs postes ou domaines d'expertise, le nombre de vues ou de clics en cours, leurs caractéristiques démographiques ou sur un projet spécifique.

  6. Enfin, nous pouvons être amenés à utiliser vos données dans le cadre de campagnes de publicité

5. Avec qui partageons-nous vos données et pourquoi?

Nous ne vendons en aucun cas les informations personnelles de nos utilisateurs. Vos données ne sont partagées qu’en vertu de la présente Politique. Lorsque vous consentez à cette Politique, il est toutefois possible que nous partagions vos informations personnelles avec les parties suivantes :

Fournisseurs tiers : Il est possible que, dans le cadre de nos activités, nous ayons à partager certaines de vos données avec certaines parties tierces. Par exemple, nous pourrions partager certaines de vos données avec nos fournisseurs de TI, pour l’exercice de leur mandat ou l’exécution d’un contrat de service.

De manière générale, les fournisseurs que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent, tels que l’hébergement de notre site Web.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir lorsque nous utilisons leurs services. En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels recueillis (par exemple Stripe et Miro).

Une fois que vous quittez notre site Web ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique.

5.1. Liste de nos fournisseurs

5.2. Parties avec lesquelles cela peut être légalement nécessaire :

Il est possible que nous divulguions vos informations si la loi l’exige ou si une telle divulgation est nécessaire afin de :

  • Se conformer à la loi ou à toute procédure judiciaire ;

  • Protéger les droits ou la propriété de Ovide;

  • Protéger la sécurité de notre Site Web, de nos utilisateurs et de leurs données.

5.3. Parties susceptibles de participer à une transaction financière :

Il est possible que nous transférions vos données suite à un changement de contrôle, fusion, liquidation, ou autre transaction impliquant Ovide. Les informations nécessaires à ce processus n’auront pour fin que la conclusion de la transaction, et nous ne communiquerons ces renseignements sans votre consentement que si la loi nous l’autorise. Nous prendrons les mesures nécessaires afin de protéger le caractère confidentiel de ces renseignements et nous les détruirons si la transaction n’est pas conclue ou si leur utilisation n’est plus nécessaire aux fins de la conclusion de la transaction.

Prière de noter que vous pourriez être amené à quitter notre site Web en cliquant sur certains liens présents sur notre site Web. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

6. Vos droits

Les lois sur la protection des données vous confèrent certains droits en lien avec vos informations. Vous pouvez notamment :

  • Nous demander l’accès à vos données afin de vérifier celles-ci. Notez toutefois que nous nous réservons le droit de vous demander des informations supplémentaires afin de prouver votre identité;

  • Nous demander de modifier ou rectifier vos données;

  • Nous demander d’effacer les données personnelles que nous avons en notre possession, à moins que nous soyons tenus de conserver celles-ci afin de nous conformer à des obligations juridiques, par exemple;

  • Vous opposer au traitement de vos données, à moins que nous ayons des raisons légitimes qui l’emporteraient sur vos droits ou intérêts ou si nous avons besoin de continuer à traiter ces données pour l’établissement, l’exercice ou la défense d’une réclamation légale;

  • Nous demander de limiter le traitement de vos données si celles-ci sont incorrectes, si vous pensez que notre traitement de ces dernières est illégal ou si nous n’avons plus besoin de traiter vos données, mais que nous devons les conserver à des fins juridiques;

  • Nous demander vos données et renseignements personnels dans un format accessible;

  • Retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles;

  • Porter plainte à l’autorité compétente si vous estimez que nous traitons vos données en violation des lois applicables en matière de protection des données.

7. Accès et contrôle de vos données

Vous pouvez vérifier, modifier ou effacer vos informations personnelles en nous envoyant un courriel à donnees@ovide.academy. Nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible. Prière de nous fournir assez de détails afin que nous puissions vous identifier et ainsi répondre à votre demande.

8. Lieu de conservation de vos données

Vos informations personnelles sont hébergées:

9. Durée de la conservation de vos données

Nous conserverons toutes les informations collectées tant et aussi longtemps qu’elles seront nécessaires afin d’atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées ou à d’autres fins essentielles telles que le respect d’obligations juridiques. Nous détruirons ces données à la fin de ce délai, ou si vous décidez de retirer votre consentement. Si vous le demandez, une fois vos données supprimées, vous recevrez une confirmation que votre demande a été traitée.

10. Sécurité

Les outils que nous utilisons (Squarespace, Miro, Google Drive et MailChimp) assurent la sécurité des données via leurs politiques de confidentialité respectives.

À l’interne, nous nous assurons de :

  • Donner accès aux données seulement aux personnes autorisées et ayant besoin d’y accéder dans le cadre de leur travail

  • Ne pas copier ou exporter les données personnelles vers des supports non sécurisés

  • Restreindre les accès par mot de passe

Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos données personnelles, prière de nous envoyer un courriel directement à donnees@ovide.academy.

11. Autorité compétente

Si vous n’êtes pas satisfait par notre réponse par suite d’une demande concernant vos informations personnelles, vous pouvez contacter la Commission d’accès à l’information du Québec, l’organisme public chargé de superviser les pratiques de gestion et de traitement des données personnelles au Québec ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada pour le Canada.

12. Modifications apportées à la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment ; prière de la consulter fréquemment. Sauf mention contraire, les modifications à cette Politique entrent en vigueur dès leur publication sur notre Site. Si des changements y sont apportés, nous vous aviserons ici de la mise à jour, afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu.

13. Questions et coordonnées

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement plus d’information, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes:

Ovide
À l’attention de la personne responsable de la protection des renseignements personnels, 395 rue Saint-Thomas, Longueuil Québec, J4H 3A2. Vous pouvez contacter le représentant du Responsable du traitement des données en envoyant un e-mail à: donnees@ovide.academy.